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Bon-Eat-O : l’application d’épicerie fine indispensable

5 janvier 2024 traitdunion

L’appli Bon-Eat-O a réussi son pari et est aujourd’hui connue et reconnus dans le paysage hongkongais comme la nouvelle épicerie fine mobile à télécharger absolument. Fleur Tisserand-Bennett, Général Manager de Bon-Eat-O, nous en parle.

Propos recueillis par Catya Martin

Alors en cette nouvelle année, pouvez-vous nous rappelez rapidement ce qu’est Bon-Eat-O ?

Fleur Tisserand-Bennett : Bon-Eat-O est une appli d’épicerie fine, disponible sur l’AppStore et Google Play.

L’idée principale de Bon-Eat-O est d’offrir aux clients tous les essentiels pour leur semaine, sur une seule et même plateforme, pour remplir son frigo. Concept assez simple mais qui est très difficile à trouver à Hong Kong !

Chez Bon-Eat-O, on trouve donc son poisson, ses fruits et légumes, sa viande, sa charcuterie, son fromage, ou bien encore toutes sortes de produits d’épicerie fine qui font plaisir !

Pour les produits frais, rendez-vous les lundis, les jeudis pour assister à nos flash sales.

Pour les produits secs et congelés, ils sont disponibles en permanence dans notre catégorie In Stock.

Comment avez-vous séduit vos nouveaux clients ?

Aux vues des plateformes existantes, nous avons souhaité nous démarquer en proposant une application plutôt qu’un site, et une application facile d’utilisation avec un panier accessible en quelques clics.

Le rythme régulier de nos flash sale, tous les lundis, tous les jeudis, plaît à nos clients ; certains nous disent que c’est devenu leur jour de marché. Et qui dit marché dit livraison rapide, nous livrons le jour-même ou le lendemain sur tout Hong Kong Island, les Nouveaux Territoires et Lantau. Cette livraison quasi instantanée est une de nos grandes forces, cela permet à nos clients de faire des achats plus spontanés et de se laisser tenter par nos dernières trouvailles ultra-fraîches.

Et puis évidemment, nos clients sont séduits par le rapport qualité-prix vraiment très intéressant que nous offrons chez Bon-Eat-O.

Quel est votre meilleur atout ?

Les clients Bon-Eat-O sont notre meilleur atout. Tous épicuriens, ils sont séduits par les produits qu’ils commandent et deviennent nos ambassadeurs en parlant à leurs amis de ces huîtres de Bretagne qu’ils ont pu acheter sur Bon-Eat-O ou de ce pâté en croûte addictif qu’ils ont pu goûter. Nous avons de la chance : nos clients commandent Bon-Eat-O puis nous recommandent ensuite !

Quels sont les prochains événements à ne pas manquer ?

Parce que nos clients sont notre meilleur atout, nous ne cessons de vouloir les récompenser.

Premier événement : la flash sale de Noël après Noël !

Nous avons eu une grande demande au moment des fêtes de la part de nos clients absents à Noël : eux aussi voulaient bénéficier de la sélection faite pour nos flash sale de Noël.

Rendez-vous le jeudi 11 janvier pour se faire plaisir !

Deuxième évènement : le retour de nos Deli Dive parties !

Le concept est simple : venir dans notre showroom (Kennedy Town) se délecter de nos produits Bon-Eat-O Terre et Mer, en quantité illimitée, avec un free flow de vin pour HKD 499. Rendez-vous le vendredi 26 janvier !

Lien pour réserver le 26 janvier : ICI

Que peut-on vous souhaiter pour l’année à venir ?

Des produits encore plus nombreux, une appli encore mieux optimisée et davantage d’événements pour aller à la rencontre de nos clients !