Bon-Eat-O est prêt pour les fêtes de fin
d’année, et vous ?
Lancée depuis peu, l’application Bon-Eat-O a déjà obtenu la faveur des épicuriens de Hong Kong avec des
produits d’une qualité supérieure à des prix compétitifs. Pour les fêtes de fin d’année, le jeune
supermarché virtuel met les bouchées doubles avec des offres impressionnantes. Fleur Tisserand-Bennett,
Général Manager de Bon-Eat-O, nous en parle.
Propos recueillis par Catya Martin
Trait d’union : Bon-Eat-O, lancé il y a quelques mois seulement, et vous avez déjà une superbe offre pour Noël.
Fleur Tisserand-Bennett : Pour l’occasion, j’ai eu plaisir à imaginer les belles tablées de Noël et sourcer les produits en conséquence.
J’ai également souhaité une offre de Noel collaborative : j’ai contacté nos 30 meilleurs clients pour leur demander de me partager leur top 5 produits.
Et voilà comment on obtient une Flash Sale avec plus de 80 produits ! Une première a eu lieu mercredi 29 novembre.
« Grand succès, nous allons donc en organiser une deuxième : mercredi 6 décembre, à vos agendas ! »
Tout cela nous met en appétit. Il est vrai que j’ai parcouru votre flash sale de Noël mercredi dernier, il y avait une grande diversité de produits, cela a dû plaire énormément à vos clients. Rappelez-nous ce qu’est Bon-Eat-O précisément pour nos nouveaux lecteurs.
Bon-Eat-O est une appli d’épicerie fine, disponible sur l’App Store et Google Play.
L’idée principale de Bon-Eat-O est d’offrir aux clients tous les essentiels, sur une seule et même plateforme, pour remplir son frigo. Concept assez simple mais qui est très difficile à trouver à Hong Kong !
Tous les essentiels, c’est-à-dire ?
Du poisson frais, de la viande fraîche, des légumes et fruits de saison, des produits secs, des produits laitiers, etc…
Tout ça, de qualité et à des prix vraiment raisonnables.
« Petite cerise sur le gâteau pour les Français : j’accorde une importance particulière à ce que nos clients puissent retrouver ce qui leur manque de France. »
C’est pourquoi sur Bon-Eat-O vous pouvez trouver des chipolatas, des merguez, du jambon blanc, du pâté en croûte, des rillettes, les fromages incontournables (camembert, crottin de Chavignol par exemple), des yaourts, des petits jus bio, etc… A cela, on ajoute le dos de cabillaud et le St Pierre de Bretagne et vous avez la liste de nos produits à succès.
Ce qui fait plaisir, c’est que ces produits sont évidemment appréciés de nos clients français mais beaucoup de clients Hongkongais et anglosaxons les recherchent également !
Où pouvons-nous trouver tout cela sur l’appli ?
Tous les lundis, tous les jeudis, à midi, nous lançons des Ventes Flash, où nous proposons tous ces produits frais. Les produits secs, les produits congelés se trouvent dans notre catégorie In Stock, disponibles tous les jours de la semaine. Dans tous les cas, livraison le lendemain partout sur Hong Kong : île de Hong Kong, nouveaux territoires et île de Lantau.
En parlant de l’appli, il me semble que vous avez un programme de fidélité plutôt amusant. Dites-nous en plus !
Notre programme de fidélité s’appelle “My Groce-Wards”. L’idée est simple : plus vous commandez, plus votre jauge de fidélité augmente, plus vous décrochez de nouveaux badges. Enfin, je devrais dire : plus vous devenez un gros poisson.
Le poisson de qualité reste notre signature et nous avons imaginé des poissons en guise de badge.
Beaucoup de nos clients nous écrivent pour nous dire qu’ils sont ravis d’être devenus une sardine, d’autres font la course avec leurs amis en nous disant qu’ils sont devenus un “Cod” (cabillaud) quand leurs copains sont encore “Dover Sole”.
Je vois qu’entre Bon-Eat-O, My Groce-Wards et toutes les blagues lors de l’annonce de vos flash sales, on s’amuse beaucoup ! Quelles sont les nouveautés à attendre ?
Sur l’application, nous sommes en train de développer des sous-catégories dans notre section « In Stock », pour encore plus catégoriser nos produits et encore plus optimiser l’expérience utilisateur. Un programme de référencement est également en cours pour récompenser nos ambassadeurs.
Côté produits, les nouveautés ne s’arrêteront jamais (sourire). A venir prochainement : davantage de viande fraîche et de produits d’épicerie fine.
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Informations :
Télécharger l’appli :
